Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: sarnivet Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

Telefonszám: +36 1 385 0242

E-mail: [email protected]

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a sarnivet Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

A webáruház használatával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megvásárolható termékek

A webáruházban étrend-kiegészítő termékek vásárolhatók. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.

A termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

4. Rendelés menete

A rendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadását követően munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése és a szállítási részletek egyeztetése céljából.

A szerződés a rendelés telefonos megerősítésével jön létre.

5. Fizetési feltételek

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Utánvétel: A csomag átvételekor, a futárnak történő készpénzes fizetés
• Bankkártyás fizetés: Online, biztonságos fizetési felületen

6. Szállítási feltételek

A szállítás Magyarország egész területére ingyenes. A szállítási idő a rendelés megerősítésétől számított 1-3 munkanap.

A szállítást futárszolgálat végzi. A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét.

7. Elállási jog

A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

A Szolgáltató ezen felül 60 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít minden vásárlónak. Az elállási jog gyakorlása esetén a Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a termékekre a hatályos magyar jogszabályok szerint szavatosságot vállal. A termékek minőségével kapcsolatos kifogás esetén a Vásárló a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat.

9. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát a Szolgáltató ügyfélszolgálatán teheti meg telefonon vagy e-mailben. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és a Vásárlót írásban tájékoztatja az eredményről.

Vitás esetben a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

10. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.